开场讨论：什么是职业价值


一、商业人格与结果思维


1、凭原则做事，用结果交换


2、态度、职责、任务都不是结果


3、结果三要素


4、做好结果的三个办法


视频赏析：《战火西北狼》


 


二、责任意识


1、阻碍个人成长的10大恶习


2、从“天下兴亡，匹夫有责”的批判说起


3、100%责任训练


4、细节、细节、还是细节


5、对职场潜规则的思辨


 


三、设定有挑战性的目标


1、真目标还是伪目标


2、设定目标的两个方法和三个步骤


3、从目标到计划


4、设计有挑战性的目标，提升个人能力


5、目标视觉化的表达与自我激励


视频赏析：《战火西北狼》


 


四、问题解决能力训练


1、正向思维与方向思维


2、连问五个为什么找根本问题


3、“格物知致”


4、解决问题的三个步骤


5、用“项目管理四要素”解决根本问题


视频赏析:《战火西北狼》、《我是特种兵》


 


五、团队沟通与协作


视频赏析：一滴水的成长


1、哪些事情需要沟通


2、沟通三要素


3、树立内部客户观念，做好平级沟通


平级沟通技巧


4、树立委托—代理观念，做好向上沟通


向上沟通技巧


5、树立“供应—采购”观念，做好向下沟通


向下沟通技巧


视频赏析《亮剑》


 


六、如何提高个人能力


1、学习的四个方向和三重境界


2、建立P-D-C-A 的个人管理系统


3、在工作中提升职业价值


视频赏析《我是特种兵》